Preconceito dentro da organização: um fantasma a ser afastado

Todo e qualquer tipo de discriminação seja ele por motivo de raça, cor, religião, posição política ou social deveria ser banido de todos os ambientes onde os seres humanos convivem….

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Má vontade, negligência, erros, desconhecimento a respeito do produto (mau atendimento)

Uma das maiores reclamações dos consumidores em relação aos fornecedores de produtos e serviços, é, sem dúvida, o atendimento. Má vontade, negligência, erros, desconhecimento a respeito do produto que se…

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Pare de reclamar e trabalhe!

Aquele seu colega é daqueles que assim que pisa o pé na empresa, já está reclamando. É horário que é muito puxado, o chefe que é tirano, o salário que…

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