Má vontade, negligência, erros, desconhecimento a respeito do produto (mau atendimento)

Uma das maiores reclamações dos consumidores em relação aos fornecedores de produtos e serviços, é, sem dúvida, o atendimento. Má vontade, negligência, erros, desconhecimento a respeito do produto que se…

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Negociação é mais do que um ato, e sim uma arte. Você é bom negociador?

Pode-se dizer que muitas vezes a negociação é mais do que um ato, e sim uma arte. Sinalizar a intenção certa no momento exato pode ser a diferença entre o…

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