As relações interpessoais num ambiente de trabalho são um dos fatores determinantes para que as atividades desempenhadas, por um setor ou departamento, sejam eficientes, competentes e criativas. A relação individual entre patrão e funcionário torna-se, então, ponto crucial numa perspectiva de harmonia entre todos os envolvidos.…

Falam e cansam-se de falar, contudo a maioria das pesoas insiste em comportamentos inadequados, isso no dia-a-dia e no Ambiente de Trabalho, principalmente. Nunca devemos levar as pessoas a sério, é verdade, principalmente em se tratando de nós mesmos. Estou falando que você não deve…

Quem nunca se deparou com questionamentos? Aliás, todos nós, é realmente impossível escapar a isso. Mas é necessário bom-senso e ponderação quando tivermos que lidar com idéias críticas, pois as emoções ficam extremamente afloradas. Normalmente as “críticas” surgem por insatisfações das pessoas no ambiente de…

Normalmente escutamos falar em Equipes de Trabalho. Mas o que significa isso? Será que o fato de estarmos agrupados em torno de uma idéia em comum é já suficiente para que se estabeleça uma Equipe? Basta estarmos juntos e dizermos em comum que faremos isso…

Segundo consultores de Recursos Humanos as empresas têm demandas maiores por profissionais que tem a qualidade da pro atividade, da ousadia, e o grande desafio destas empresas é identificar essa competência nos candidatos. Ter iniciativa, se antecipar a problemas, realizar além do esperado, estar sempre…

Existe um ditado que todas as pessoas deveriam ter em mente em todos os setores de suas vidas: “O que não tem solução, solucionado está”. Na empresa essa máxima também é verdade. Certos problemas e situações irremediáveis precisam ser esquecidos e as atenções voltadas para…

Não é raro existirem nas organizações pessoas que não rendem aquilo que se espera delas em termos de produção. Na comparação com os demais colegas, elas costumam estar abaixo da média e isso é um problema que incomoda seus superiores. Mas como tratar de um…

Dependendo da função que um indivíduo exerça em uma empresa, ele pode acabar sendo obrigado a se ausentar de sua cidade. Conforme a frequência com que esse fato ocorra, a rotina diária pode se alterar demais e a pessoa terminar levando uma vida muito desregrada.…

Você muito provavelmente já deve ter convivido com pessoas com um gênio terrível no seu local de trabalho. Tolerância e paciência são palavras inexistentes para elas e tudo é motivo para discussões, brigas e mal-entendidos. Esse tipo de postura tumultua qualquer empresa, tornando o ambiente…

Quem não conhece indivíduos que se consideram os donos da verdade? Eles estão sempre a par de tudo e parecem não estar sujeitos a uma das condições inerentes a um ser humano: o erro. Essa postura costuma afastar as pessoas em volta tanto na vida…

Em toda empresa que possua acima de um certo números de funcionários, o registro do ponto é de natureza obrigatória. E essa importante tarefa fica a cargo deles mesmos, não devendo ser negligenciada, pois isso poderá trazer prejuízos ao próprio trabalhador e à companhia também.…

Todos os ramos de atividade econômica são mais ou menos regulados por leis específicas. O cumprimento dessas leis é fiscalizado, dessa forma, por órgãos fiscalizatórios representados por servidores públicos devidamente credenciados para esse fim. É de grande importância manter uma boa relação com esses órgãos…

Um grande número de pequenas ou até mesmo de médias empresas são administradas por famílias. Esse fato traz consigo vantagens e desvantagens. É preciso ter um discernimento muito grande para que os laços familiares não acabem atrapalhando o andamento dos negócios. As relações entre pessoas…

Com o aumento da complexidade das atividades econômicas, as empresas passaram a exigir dos colaboradores múltiplas habilidades. É preciso saber um pouco de tudo, e estar preparado para situações inesperadas e para o improviso. O mercado de trabalho está numa fase em que ser especializado…

Todo ser humano tem necessidade de ser reconhecido pelo que faz. Quando isso não acontece ou acontece em menor proporção do que as pessoas esperam, surgem o descontentamento, a inveja (em relação aos que foram reconhecidos) e por fim os conflitos. Isso é muito comum…

Num mundo competitivo como o atual, nenhuma empresa é capaz de ser bem-sucedida se não tiver um mínimo de arrojo e ousadia. As duas características citadas, porém, devem andar de mãos dadas com um nível sensato de cautela. Ninguém inova ou consegue fazer a diferença…

Nas relações sociais, é de fundamental importância adaptar o nível de linguagem usado a cada situação.  Não se pode querer conquistar um cliente ou uma vaga de emprego, usando gírias ou o último bordão da moda na televisão. Falar de maneira adequada a cada ambiente…

É muito comum os profissionais mais experientes passarem pela experiência de treinarem os mais novos. Essa é uma tarefa árdua, que exige dedicação e principalmente muita paciência. Uma paciência tão grande que, esse tipo de missão não serve para qualquer um. Quando se orienta novos…

Existem muitos indivíduos que, se aproveitando da oportunidade de lidarem com materiais de consumo da empresa, acabam fazendo uso deles em situações particulares. Imprimem trabalhos escolares seus ou dos filhos, “surrupiam” canetas ou lápis para usarem em casa, desviam alimentos de uso coletivo da cozinha.…

Na era da conectividade, a Internet e o e-mail tornaram-se meios de comunicação extremamente difundidos. Com a informatização avassaladora das empresas, eles também estão presentes no trabalho quase que o tempo todo. Mas quanto tempo será que seu e-mail particular tem tomado de você por…

Quase todas as organizações tem dados e informações que precisam ser mantidos em sigilo. Caso estes sejam revelados a pessoas indevidas podem causar transtornos e até mesmo prejuízos para a empresa. Quem está de posse disso, deve, então, ter muito cuidado. A própria legislação trabalhista…

Em meio à concorrência acirrada, muitas empresas orientam seus colaboradores a dizerem “meias verdades” ou até mesmo a mentirem para os clientes. O problema é que essa “técnica de vendas” pode ser descoberta pelo consumidor e aí a credibilidade da organização pode ir por água…

Não é verdade que quem tem uma rotina de trabalho agitada não pode se exercitar. Mesmo que a atividade não seja como aquelas consideradas “formais”, é possível sair da inércia total. Se você não tem condições de praticar um esporte ou de frequentar uma academia,…

Existem pessoas que são capazes de iniciar muitas atividades durante um dia de trabalho. No entanto, no final do expediente, nem a metade das tarefas está concluída. O fato que esses indivíduos se dispersam muito facilmente, iniciando as coisas sem conseguir terminá-las. A conversa paralela,…

Quantas pessoas você conhece que desempenham suas atividades de forma simplesmente automática? Elas simplesmente não se importam com o resultado que o trabalho delas está tendo. Dia após dia executam a mesma tarefa, muitas vezes sem saber o porquê disso. Toda atividade laborativa tem uma…

Pessoas que trabalham juntas diariamente precisam estar afinadas umas com as outras. Afinal, elas passam boa parte de suas vidas interagindo e trocando informações e experiências. Existem modos inteligentes de fazer com que esses indivíduos se integrem sem que eles mesmos percebam. Organizar uma escala…

Quantas vezes as pessoas tem ideias geniais no trabalho que simplesmente não são aproveitadas porque quem poderia implementá-las simplesmente não aceita que elas tenham vindo de outra fonte que não delas próprias. É preciso saber reconhecer e dar crédito ao que os outros pensam. Em…

Você já se deparou com um colega de trabalho que está sempre se esquivando de executar uma determinada tarefa? Toda vez que é necessário realizá-la, ele foge, finge que está fazendo outra coisa ou pede para um terceiro dar conta do recado. Saiba que essa…

Quem nunca se deparou com a situação de um colega de trabalho com mau hálito? Ou com aquele que não toma banho todos os dias e exala mau cheiro? Ou ainda com aquele que usa a mesma roupa a semana toda? Higiene e asseio são…

Em uma conjuntura em que tempo significa dinheiro, a pontualidade assume um papel inquestionável nas relações profissionais e empresariais. Chegar no horário correto ao trabalho, cumprir a hora agendada para uma reunião interna ou com um cliente são demonstrações da preocupação que as pessoas devem…

Toda empresa tem um código de conduta quanto ao vestuário de seus colaboradores, seja ele formal ou informal. Algumas estabelecem o uso de uniformes, outras exigem traje social, em algumas o casual já serve. O  importante é perceber qual é o costume e tentar se…

Sua mesa de trabalho está sempre em ordem ou cada vez que você precisa de um documento você leva meia hora para encontrá-lo? Saiba que a organização no espaço que você ocupa na empresa reflete muito de quem você é. Um ambiente desorganizado demonstra que…

Seu chefe ou um colega seu estão furiosos com alguma coisa. Você precisa tratar de um assunto importante com eles. Mas será que esse é o melhor momento? Muitas vezes é preciso ter sensibilidade para perceber que em certos o melhor a fazer é ficar…

Em toda organização acontecem incidentes dos quais ninguém gosta de se lembrar. Clientes perdidos, problemas entre funcionários, contratos não fechados. Alguns aprendem com os acontecimentos e se voltam para futuro. Já outros, insistem em ficar revivendo as experiências negativas. Prender-se a um passado que não…

O preconceito é uma das piores maneiras que existem de se reagir às diferenças entre as pessoas. No ambiente de trabalho, ele é uma atitude que mina relacionamentos, gera desunião nas equipes e compromete a produção. Discriminação por sexo, raça, orientação sexual, religião. Qualquer tipo…

No trabalho, as cobranças são inevitáveis. Todos estão sempre exigindo algo uns dos outros. Isso é bastante normal, mas muitas vezes demandar demais dos semelhantes pode ser falta de se colocar no lugar deles. Tentar vivenciar o que as outras pessoas passam é importante não…

Nada como chegar à empresa pela manhã e ser recebido pelas pessoas com um sorriso. Parece a que a rotina tão extenuante torna-se um pouco mais fácil quando as pessoas são recebidas umas pelas outras com alegria para mais um dia de batente. Todas as…

Nas organizações de uma forma geral, existem maneiras padronizadas de executar cada tipo de atividade. A padronização uniformiza o tratamento que é dado as coisas e quase sempre facilita a rotina. Mas há momentos em que é preciso ter jogo de cintura para se adaptar…

Tudo o que é novo sempre acaba causando certa ansiedade no ser humano. O início de uma nova etapa profissional também. Mas há alguns posicionamentos que ajudam muito a superar esse primeiro momento de “frio na barriga” e tornam o período de adaptação um pouco…




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