Vagas Abertas no Curso de Customer Experience – Projeto Transforma Tim


O projeto Transforma Tim está com vagas abertas para o curso de Customer Experience, oferecido pelas empresas TIM, Transcendemos e Ampli.

O Transforma Tim é um projeto que tem por objetivo, oportunizar e impulsionar a carreira de pessoas trans. O projeto acontece em parceria com as empresas Transcendemos e a Ampli. Veja como participar e as etapas do processo seletivo.


Conheça o projeto:

A Tim, Ampli e Transcendemos se uniram nessa importante iniciativa. Juntas, as empresas desejam fomentar a empregabilidade trans, para isso estão selecionando 60 pessoas para realizarem um curso de customer experience (experiência do cliente) e após conversar com a liderança da TIM, 20 pessoas serão escolhidas para trabalhar no call center ou em uma das lojas TIM. Além disso, as pessoas selecionadas para o emprego na TIM, terão bolsas de graduação integrais. Isso mesmo! Graduação 100% gratuita, oferecida pela Ampli.


Requisitos

Essa iniciativa da Tim, Ampli e Transcendemos é apenas para travestis e pessoas trans, ou seja, para pessoas que não se identificam com o gênero que foi designado a elas quando nasceram.


Além de ser trans ou travesti, é preciso ter:


· Mais de 18 anos;

· Ensino Médio completo;

· E muita vontade de evoluir profissionalmente e aprender.

Etapas do processo seletivo

1. Inscrições de 17 até 31 de janeiro;

2. Processo de seleção das bolsas para atendimento ao cliente de 31 de janeiro a 14 de fevereiro;

3. Anúncio das pessoas selecionadas e período de formação: de 15 de fevereiro até 25 de fevereiro.

4. Entrevistas finais com liderança TIM: de 16 de fevereiro até 25 de fevereiro;

5. Anúncio das pessoas que foram aprovadas pela TIM: 26 de fevereiro.

Dicas para o processo seletivo online

Todas as etapas do processo seletivo da TIM serão online, portanto, é preciso se preparar:

· Garanta que sua internet tenha uma boa conexão;

· Teste os equipamentos que irá utilizar antes da entrevista, principalmente sua câmera e microfone. Não esqueça também do enquadramento e iluminação do ambiente;

· Mantenha sua postura e fale de forma segura olhando para câmera;

· Evite distrações fechando abas desnecessárias, desligando aparelhos e evitando lugares com passagem de outros moradores da casa;

· Saliente na entrevista os pontos de identificação entre você e a empresa de forma clara;

· Esteja em um ambiente apropriado, para evitar interrupções;

· Mesmo se preparando antecipadamente, tenha consciência que imprevistos podem acontecer. Pode ser que você tenha problemas com a internet, ou falha no microfone, não se abale, ou perca a concentração por conta dessas eventualidades;

· Se possível, tenha um segundo aparelho à sua disposição, caso ocorra problemas com o aparelho principal.

Sobre as empresas que fazem o projeto acontecer:

Transcendemos

A Transcendemos é uma empresa que presta consultoria às organizações com o objetivo de ajudá-las a se tornarem inclusivas.

Para a empresa, a diversidade precisa ser promovida e valorizada em diferentes contextos no ambiente profissional: entre fornecedores, clientes, funcionários da empresa, comunidade e parceiros de negócios.

A Transcendemos vê a diversidade como riqueza e não como um problema.

Ampli

A Ampli foi criada pelo Cogna e é uma plataforma que oferece cursos livres, de graduação e pós-graduação, sobretudo com cursos voltados para as profissões em ascensão na atualidade.

Sobre a TIM

TIM Brasil é uma empresa de telefonia brasileira subsidiária da Telecom Italia. Foi fundada no Brasil em 1995 iniciando as operações em 1998. A TIM foi pioneira quando lançou a tecnologia EDGE no Brasil, ao disponibilizar internet pré-paga 3G e nos serviços multimídias, MMS. Atualmente é a 3a operadora do país.

Informações gerais

Projeto Transforma TIM

Inscrições até 31 de janeiro pelo site https://transformatim.com.br

Processo seletivo online

Benefícios:

Bolsas para curso de customer experience (experiência do cliente)

20 vagas para trabalhar no call center ou lojas TIM

20 bolsas integrais para fazer uma graduação na Ampli.

Por Fabíola de Moraes



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