Vagas de Emprego na Telefônica Vivo – 2021

Categorias: 2021 - Empregos - Trabalho - Vagas

A Telefônica Vivo tem vagas de emprego abertas em diversos cargos. Confira como participar dos processos seletivos.

Novas oportunidades de trabalho estão sendo ofertadas pela empresa de telefonia Telefônica Vivo. Esta importante organização atua via corporação comercial Vivo, marcando presença em todos os Estados do Brasil, proporcionando a melhores soluções em termos de conexão entre mais de 106 milhões de consumidores, que são seus clientes. Em escala global, a empresa atingiu o páreo junto a grandes organizações, tais como a O2 e a empresa Movistar, atuando em 25 nações, simultaneamente, atingindo positivamente mais de 300 milhões de cidadãos.



São três postos efetivos, conforme segue:

A – Cargo de atendente em telemarketing e em operações. Auxiliar e Operacional. Atributos do cargo: atuar na prestação e suporte aos clientes, garantindo todo tipo de esclarecimentos que forem necessários com relação aos produtos e aos serviços ofertados por meio da Telefônica; prestar atendimento aos colaboradores técnicos no campo, no sentido de fazer mapear os cenários e encaminhar toda a necessária supervisão sobre as ações que garantem melhorias; na sinalização e na análise sobre as eventuais instabilidades sistêmicas; nas devidas negociações e no comércio das ativas e das receptivas em relação aos produtos de Telefônica, tais como: linha, a banda larga e a TV via assinatura.

Requisitos básicos: portar certificado de ensino médio e apresentar boa experiência em informática. Apresentar experiência nesse segmento será considerado um diferencial.



B – Setor que compõe o Programa de Inclusão de profissionais na categoria de Pessoas com Deficiência. Auxiliar e Operacional. Atributos do cargo: atuar na prestação e suporte aos clientes, garantindo todo tipo de esclarecimentos que forem necessários com relação aos produtos e aos serviços ofertados por meio da Telefônica; prestar atendimento aos colaboradores técnicos no campo, no sentido de fazer mapear os cenários e encaminhar toda a necessária supervisão sobre as ações que garantem melhorias; na sinalização e na análise sobre as eventuais instabilidades sistêmicas; nas devidas negociações e no comércio das ativas e das receptivas em relação aos produtos de Telefônica, tais como: linha, a banda larga e a TV via assinatura.

Requisitos básicos: portar certificado de ensino médio e apresentar boa experiência em informática. Apresentar experiência nesse segmento será considerado um diferencial.

C – Cargo de Instalador. Auxiliar e Operacional. Atributos deste cargo: atuar no serviço de instalação das linhas telefônicas; na instalação da rede Internet e da linha de TV a cabo, dentro do padrão de qualidade sempre garantido pela corporação, além de prestar outros serviços que são exigidos demais pelos setores da empresa Telefônica, mantendo a constante excelência, também, no atendimento aos clientes.

Requisitos necessários: portar certificado de anterior experiência na área de tecnologia tipo ADSL e (ou) na área de TV via assinatura, devendo constar trabalhos em instalação e (ou) reparo. Portar conhecimentos técnicos na área de redes, tanto internas quanto externas. Apresentar experiência no campo de atendimento direto ao cliente; apresentar boa experiência nas rotinas administrativas nesse segmento, dentro deste tipo de rotina de trabalho, entre outras atividades que possam ser acrescentadas.

Diferencial para os candidatos que apresentarem o seguinte: conhecimentos avançados na área de informática, abrangendo a parte física que é hardware e a parte lógica, que é o software; em redes de computadores, na área de manutenção de modems e de roteadores.

Todas as vagas acima mencionadas possuem os seguintes benefícios, garantidos por lei:

O Vale-refeição; o Vale-alimentação; uma boa assistência médica e assistência odontológica; direito ao complemento salarial devido a afastamento (INSS); direito ao auxilio creche; direito ao auxílio para filho na categoria de pessoa com deficiência; um seguro de vida e o chamado Clube de Vantagens.

Mais informações no site: https://www.vagas.com.br/empregos/telefonica-vivo.

Por Paulo Henrique dos Santos

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