Vagas de Emprego na Alelo – 2018




Empresa Alelo tem várias vagas abertas. Saiba como concorrer a elas.

A empresa Alelo vai aumentar o quadro de funcionários, e por isso ela está com vagas abertas para diferentes cargos. Essa é uma boa oportunidade para quem está desempregado e quer voltar ao mercado de trabalho o mais rápido possível. Agora não tem mais desculpas para procurar por uma vaga de emprego em uma empresa conceituada e que trate o funcionário como ele realmente merece. A Alelo tem vagas para diferentes locais do Brasil. Veja qual é a melhor vaga para seu perfil e se candidate.

Vaga de Coordenador de Atendimento – código da vaga v1799877

– Local de trabalho: Barueri


– Nível Hierárquico: Supervisão/Coordenação

– Tipo de vaga: Comum

Pré-Requisitos para a função


– Ter pacote Office avançado;

– Ter Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Administração e áreas correlatadas;

– Ter experiência com Gestão de fornecedores na área de atendimento (Call Center), é um diferencial ter dentro do mercado meios de pagamentos ou serviços financeiros e gestão de pessoas;

– Ter vivência com operações voltadas a gestão de qualidades de diversos canais de atendimento;

– É desejável ter pós-graduação nas áreas de Gestão de Pessoas, Processos ou Negócios.

Responsabilidades da função

– Manter atualizados os processos e procedimentos com impacto direto no atendimento, e vai desenvolver um alto padrão de revisão atualizada;

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– Perseguir o maior grau de satisfação dos clientes, por intermédio de ações que atendam a necessidade dos clientes, vai fazer apuração anualmente na pesquisa de satisfação;

– Auditar o atendimento para garantir os patamares de excelência no atendimento;

– Desenvolver projetos e melhorias para adequação dos processos, promovendo a manutenção dos procedimentos, interagindo com as áreas internas ou externas;

– Promover a redução de custos unitário operacional das linhas de responsabilidade da Gerência de Atendimento, de acordo com o orçamento da empresa;

– Visão estratégica para desenvolver ações de alavanque de eficiência operacional;

– Fazer melhorias em processos de automações sistêmicas, reduzindo o esforço do cliente em obter a solução ao ter necessidade de contato com a central de atendimento;

– Garantir a aderência as normativas regulatórias, compliance e auditoria, por meio da manutenção de controles certos e eficazes;

– Aumentar continuamente o grau de satisfação dos clientes relacionados diretamente ao atendimento, através do acompanhamento de resultados e do endereçamento do tratamento das causas de insatisfação e oportunidades de evolução;

– E outras funções.

Informações sobre salário

Salário a combinar.

Vaga de Analista de Performance de Produtos Pleno – código da vaga v1766823

– Local de trabalho: Barueri

– Nível Hierárquico: Pleno

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– Tipo de vaga: Comum

Pré-requisitos para a função

– Ter conhecimento em gestão de produtos indicadores de composição de margem, DRE;

– Ter Formação Superior Completa em Economia, Comunicação Social ou Administração;

– Ter pacote office avançado, principalmente com domínio em Excel;

– Ter muita experiência dentro da área de produtos e finanças, de preferência em empresas do mercado de cartões, bancos ou serviços.

Responsabilidades da função

– Estruturação e execução de ações de rentabilização dos produtos;

– Geração de indicadores para acompanhamento mensal dos resultados (receitas, custos, volume movimentado e margem) dos produtos benefícios junto a Diretoria e desdobramento para atualização do Dashboards;

– Estudos Analíticos das campanhas e calendário de ofertas dos produtos, com análise da performance de todos os canais de vendas da empresa;

– Suporte as áreas de finanças no forecats e detalhamento da DRE dos produtos;

– Atividades exclusivas dos produtos Pré-pagos, dada a não automatização dos indicadores de produtos, como extração de relatórios time comercial e clientes;

– Análises de comportamento de clientes para propor reajuste de tarifas;

– Entre outras funções.

Informações sobre salário

Salário a combinar.

Vaga de Analista de Sistemas Sênior – código da vaga v1788011

– Local de trabalho: São Paulo

– Nível Hierárquico: Sênior

– Tipo de vaga: Normal

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Pré-requisitos para a função

– Ter experiência com gestão de projetos e metodologia de análises de desenvolvimento de sistema;

– Desejável conhecimento em metodologia ágil e desenvolvimento/arquitetura Web;

– Formação Superior Completa em Sistema da informação/ Tecnologia da Informação;

– Conhecimento em ITIL, APF e Cobit, ter noções de linguagens programação e banco de dados.

Responsabilidades da função

– Garantir a conclusão dos projetos no custo, prazo e qualidade acordados através do controle dos riscos identificados com a elaboração e acompanhamento dos planos de ação;

– Preservar o correto funcionamento dos sistemas da empresa, de acordo com as necessidades de mercado, sugerindo melhorias as áreas de negócios;

– Garantir a utilização correta da verba aprovada para projetos, realizando o controle do orçamento de cada um dos projetos e resolvendo os problemas relacionados aos custos;

– Manter a companhia informada sobre o status dos projetos, de forma detalhada, reportando todos os progressos dos mesmos;

– Garantir que a melhor solução técnica seja adotada nas definições e desenvolvimento de sistemas, através de reuniões com fornecedores de TI e clientes internos para fechar a solução;

– Entre outras funções.

Informação sobre salário

Salário a combinar.

Para se candidatar a uma das vagas, é necessário entrar no site www.vagas.com.br e usar o código da vaga no buscador do site!

Por Cristiane Amaral

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