"Coaching" é uma palavra importada do idioma dominante no mundo – o inglês – que significa tão somente "treinamento", em bom português. Nada mais do que isso. "Coaching Empresarial", portanto, é a tão propalada "inovadora forma de treinamento exclusivamente voltada para profissionais do setor empresarial" (empresários, para sermos mais precisos). A intenção dessa forma de consultoria moderna é contribuir para a criação e difusão de novas competências e habilidades no ambiente empresarial, por meio da aplicação de técnicas próprias, de ferramentas de gestão e, por fim, de práticas propriamente ditas (métodos aplicáveis do cotidiano das empresas).
O fato é que o trabalho de coaching empresarial tem ganhado espaço no mundo corporativo, tanto é assim, que hoje, sua importância não pode ser negada. Empresas que necessitam remodelar a mentalidade dos seus colaboradores prescindem dessas técnicas de coaching. Suas principais linhas de ação são as seguintes:
– Produção de novas condutas que conduzam a novos resultados;
– Ênfase no relacionamento interpessoal;
– Diminuição ou extinção de conflitos internos de relacionamento entre pessoas e entre grupos de trabalho;
– Foco na produtividade, tanto em nível operacional quanto no plano da gestão superior, como por exemplo: aumento das vendas, otimização do tempo para execução de tarefas, aumento da satisfação financeira de uma equipe ou funcionário;
– Promover o bem-estar entre os colaboradores, principalmente por meio de técnicas/ferramentas/eventos de motivação, que estimulem a busca da felicidade.
Como se pode perceber, o coaching empresarial tem como meta preparar profissionais para a compreensão do quanto é relevante o seu crescimento e o alcance da excelência. Os empresários têm cada vez requisitado esse serviço para as suas companhias, inclusive por viverem um processo de conscientização a respeito do que seja a verdadeira liderança.
O Brasil, apesar das limitações, tem acompanhado as tendências do resto do mundo, algo que se reflete na demanda crescente por profissionais especializados na prestação de serviços de coaching, embora alguns especialistas do setor reconheçam que os valores cobrados por tais serviços ainda estão além do compatível.
Por Alberto Vicente
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