Dicas de como desenvolver estratégias assertivas no trabalho

Saber expressar suas ideias e opiniões é uma ferramenta muito importante no mundo corporativo, por isso há a necessidade de usar algumas estratégias assertivas em seu ambiente de trabalho.

Ser um bom profissional é sinônimo de ser um bom comunicador, não importa qual seja a área que você atue, saber expressar suas ideias é uma ferramenta indispensável no mundo corporativo. Mais importante ainda é saber se expressar com convicção, por isso é tão comum o uso das estratégias assertivas.

Assertividade é a habilidade de saber afirmar e defender seus direitos e opiniões, no caso de uma empresa ou na vida profissional em geral. A assertividade é uma ferramenta que passa segurança para seu cliente, chefe ou equipe. Separamos algumas dicas para você desenvolver suas próprias estratégias assertivas:

– Trabalhe com fatos:

Não tente imaginar ou deduzir coisas quando for apresentar um projeto ou ser entrevistado para um emprego. Use números, dados concretos e objetivos claros para passar firmeza e segurança para quem está ouvindo. Para os líderes de equipe, essa é provavelmente a dica mais importante, pois é quem vai motivar todo um projeto.

– Preste atenção na linguagem:

Fale com firmeza e abuse de seu vocabulário, mas não tente usar palavras complicadas que você não domina totalmente o significado para enfeitar seu discurso. Seja direto e use o melhor que tem no seu próprio repertório. Muito cuidado com gírias e excesso de informalidade no seu discurso, isso pode te comprometer e passar uma imagem de despreocupação com o assunto.

– Saiba ouvir os outros:

Fazer perguntas e estar preparado para responder outras é uma ótima ferramenta de estratégia assertiva, isso demonstra interesse e que você se preocupa com o assunto abordado. Seja em uma reunião importante ou em uma conversa um pouco mais informal, ouça atentamente o que as outras pessoas têm a dizer e dê sua opinião, sempre de forma construtiva, à respeito.

– Use seu corpo:

Linguagem corporal é importante, saiba como se portar na frente de uma equipe. Profissionalmente isso impõe respeito e te dá um ar mais sério, fazendo com que as pessoas prestem mais atenção em você e, consequentemente, te dá mais segurança.

– Humor e emocional:

O uso de piadas para quebrar o gelo em certas ocasiões pode dar certo, mas cuidado com o exagero, o excesso de piadas ou de sentimentalismo no seu discurso pode levar toda sua seriedade por água abaixo. Você pode adotar uma postura bem humorada sem fazer piadas diretamente também, o que pode ter eficiência e criar empatia com as pessoas que te escutam. 

Por Tom Vitor de Freitas