A empresa Telco Brasil, que atua há mais de 15 anos no mercado brasileiro e é especializada em Contact Center, está selecionando Monitores de Operações de Telemarketing para atuação em suas bases no Rio de Janeiro (RJ), em Florianópolis (SC) e em Brasília (DF).
As atividades a serem exercidas são de monitoramento de ligações gerais, apoio à equipe do Call Center, elaboração de relatórios de análise técnica, gestão de indicadores de desempenho, treinamento de novos colaboradores para o setor, supervisionamento de equipe e sugestões de melhorias para o setor.
Para se candidatar ao cargo é preciso ter concluído o ensino superior (ou estar em curso), ter experiência na área de supervisão ou de atendimento ao cliente e dominar o pacote Office completo.
A Telco oferece remuneração compatível com o mercado e benefícios que incluem vale refeição, vale alimentação, vale transporte e treinamento. As vagas são efetivas.
O site para envio de currículos é www.telco.com.br (oportunidades).
Por R. Oliveira
