Empregos na CPM Braxis – Vagas para Assistente de Service Desk em São Paulo SP

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A empresa CPM Braxis Capgemini, de origem brasileira, é especializada em serviços de Tecnologia da Informação e conta com mais de 6.000 colaboradores. O Plano de Carreira com Descrição de Cargos serve como guia para o desenvolvimento dos profissionais que fazem parte do grupo, ampliando conhecimentos e mapeando as habilidades de cada um.



A CPM Braxis está com 12 vagas abertas para Assistente de Service Desk.

Na função atua-se com registro de chamadas recebidas, classificando incidentes ou requisições de serviço, conforme as instruções e os padrões estabelecidos pela empresa. São solicitados ao usuário dados para cadastro e validação do cadastro e são feitas, ainda, consultas na Base de Conhecimento, verificação de script de atendimento para a solução de problemas e direcionamento de problemas para o grupo de segundo nível.

São requisitos básicos: Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Windows XP, Windows 7 e noções de internet.



A forma de contratação é pela CLT mais benefícios.

O site para cadastro é www.cpmbraxis.com (carreira).

Por R. Oliveira



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