Evite mal-entendidos: deixar as coisas sempre claras não faz mal a ninguém

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Mal-entendidos e coisas incompreendidas: eis duas coisas capazes de gerar conflitos na rotina corporativa.

Alguns indivíduos acham que os demais precisam captar as informações no ar. Definitivamente, no trabalho, não deve valer a máxima “para bom entendedor, meia palavra basta.”

Definir claramente responsabilidades, determinar a maneira padrão de executar procedimentos, delimitar como deve ser a comunicação entre o meio interno e com o meio externo; tudo isso evita que erros sejam cometidos por falta de clareza.




Um chefe não pode chamar um colaborador à responsabilidade, por exemplo, se não deixa claro tudo que se espera dele. Esclarecer todos os pontos importantes torna tudo transparente para todos os envolvidos.

Num ambiente em que as pessoas estão conscientes de seus papéis e responsabilidades, o trabalho flui muito melhor e a gestão também pode ocorrer de maneira mais eficiente.


 

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